Politika dostave

Hvala vam što kupujete u Sport store. Ova Politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se odnose na dostavu vaših narudžbi.

Opcije dostave

Nudimo sljedeće opcije dostave:

  • Standardna dostava: Dostava u roku od 5-7 radnih dana.
  • Ubrzana dostava: Dostava u roku od 2-3 radna dana.
  • Noćna dostava: Dostava u roku od 1 radnog dana.

Vrijeme dostave je procijenjeno i može varirati ovisno o odredištu, vremenskim uvjetima i drugim čimbenicima izvan naše kontrole.

Troškovi dostave

Troškovi dostave izračunavaju se na temelju sljedećih čimbenika:

  • Odabrana opcija dostave
  • Težina i dimenzije paketa
  • Adresa odredišta

Troškove dostave za svoju narudžbu možete vidjeti tijekom postupka naplate prije dovršetka kupnje.

Vrijeme obrade narudžbe

Narudžbe se obično obrađuju u roku od 1-2 radna dana. Narudžbe poslane vikendom ili praznicima bit će obrađene sljedeći radni dan. Primit ćete e-poštu s potvrdom dostave s informacijama o praćenju nakon što vaša narudžba bude poslana.

Odredišta dostave

Trenutno šaljemo na adrese unutar [Popis zemalja]. Ako vaša zemlja nije navedena, kontaktirajte nas na [Vaša adresa e-pošte za kontakt] kako biste se raspitali o mogućnostima međunarodne dostave.

Praćenje vaše narudžbe

Svoju narudžbu možete pratiti pomoću broja za praćenje navedenog u e-pošti s potvrdom dostave. Također možete pratiti svoju narudžbu prijavom na svoj račun na našoj web stranici i pregledom povijesti narudžbi.

Problemi s dostavom

  • Netočna adresa: Provjerite jeste li naveli točnu adresu za dostavu tijekom naplate. Nismo odgovorni za narudžbe poslane na netočne adrese koje je naveo kupac.
  • Izgubljeni ili ukradeni paketi: Ako je vaš paket izgubljen ili ukraden, kontaktirajte nas na [Vaša adresa e-pošte za kontakt]. Radit ćemo s prijevoznikom kako bismo istražili problem i riješili ga što je brže moguće.
  • Oštećeni paketi: Ako primite oštećeni paket, odmah nas kontaktirajte na [Vaša adresa e-pošte za kontakt] s fotografijama oštećenog paketa i njegovog sadržaja. Radit ćemo s prijevoznikom kako bismo podnijeli zahtjev i dogovorili zamjenu ili povrat novca.

Ograničenja dostave

Određeni proizvodi mogu podlijegati ograničenjima dostave zbog veličine, težine ili propisa o opasnim materijalima. Obavijestit ćemo vas ako se na vašu narudžbu primjenjuju bilo kakva ograničenja dostave.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj Politici dostave, kontaktirajte nas na:

[Naziv vaše tvrtke]
[Adresa vaše tvrtke]
[Vaša adresa e-pošte za kontakt]
[Vaš telefonski broj]